Servizio 3D Secure: cos’è, attivazione, quando si usa

Fare acquisti online è diventata ormai un’abitudine quotidiana grazie a transazioni sempre più affidabili e sicure. Chi utilizza le carte di pagamento può contare infatti su procedure sempre più sofisticate per pagare in tutta tranquillità sugli e-commerce. Tra queste c’è il 3D Secure Code, basato sulla creazione di un codice temporaneo per tutelare ogni singolo acquisto. Il codice viene condiviso esclusivamente tra il titolare della carta e l’istituto finanziario e non può essere visualizzato dagli esercizi commerciali. Il servizio 3D Secure garantisce un ulteriore livello di sicurezza alle transazioni online mettendole al riparo dal rischio di truffe: vediamo come funziona, come attivarlo e cosa fare se l’autenticazione non riesce.

Il 3D Secure Code è un sistema di protezione per i pagamenti online con carta di credito disponibile per le carte Visa e MasterCard. L’obiettivo di questo sistema è prevenire le frodi online, assicurando che il pagamento venga autorizzato dal titolare della carta.

Il servizio 3D Secure prevede un’autenticazione a due fattori in cui il titolare deve confermare l’acquisto tramite un codice temporaneo inviato al proprio cellulare: questo garantisce che solo chi possiede il dispositivo possa completare la transazione.

Il 3D Secure Code MasterCard è accettato in oltre 122 Paesi e può essere utilizzato con un numero illimitato di carte. Il 3D Secure Code Visa consente di acquistare in sicurezza in oltre 300.000 siti web in Europa grazie al servizio Verified by Visa.

Perché utilizzare il 3D Secure Code? Questo sistema è conforme alle più recenti normative di sicurezza internazionali, garantendo la protezione dei tuoi pagamenti online.

Prima di vedere come funziona nel concreto il servizio 3D Secure, scopriamo come attivarlo in pochi semplici passaggi:

1. Registrazione: Prima di tutto, registrati per il servizio 3D Secure tramite il sito della tua banca o del tuo istituto finanziario. Solitamente, questo avviene durante l’attivazione della carta di credito.

1. Impostazione del codice: Durante la registrazione, ti verrà chiesto di creare un codice E-PIN di 6 cifre, che verrà utilizzato insieme al codice temporaneo inviato via SMS.
2. Verifica del numero di cellulare: Assicurati che il tuo numero di cellulare sia corretto e aggiornato, poiché il codice temporaneo verrà inviato a questo numero.
3. Abilitazione delle transazioni: Una volta registrato, il servizio sarà abilitato per tutte le future transazioni online effettuate con la tua carta di credito.

Ecco quindi come funziona il 3D Secure Code durante un acquisto online:

1. Selezione del prodotto: Scegli il prodotto che desideri acquistare e procedi al pagamento inserendo i dettagli della tua carta di credito.
2. Autenticazione: Dopo aver inserito i dettagli della carta, apparirà una finestra pop-up che richiede l’autenticazione tramite il 3D Secure Code.
3. Ricezione del codice: Riceverai un codice temporaneo via SMS sul numero di cellulare registrato.
4. Inserimento del codice: Inserisci il codice temporaneo ricevuto nell’apposito campo e conferma il pagamento.
5. Conferma dell’E-PIN: Oltre al codice temporaneo, dovrai inserire il tuo E-PIN di 6 cifre per completare l’autenticazione. Nota bene: l’E-PIN, necessario da gennaio 2021 in aggiunta al codice usa e getta inviato via SMS, garantisce ancora più protezione ai tuoi acquisti online, in adeguamento alla Direttiva Europea PSD2 e in linea con i requisiti di sicurezza.

Alcune carte di pagamento, al posto dell’invio dell’SMS, prevedono l’invio di una notifica in app, detta push notification, che sfrutta l’autenticazione dell’utente direttamente nella sua app bancaria. A quel punto, cliccando sulla notifica, l’utente potrà identificarsi e autorizzare la transazione.

Il non funzionamento dell’autenticazione 3D Secure può dipendere da diversi fattori. Ecco alcune delle cause più comuni e alcuni suggerimenti per risolvere il problema:

• Codice errato: Verifica di aver inserito correttamente il codice temporaneo ricevuto via SMS. Se il codice è scaduto, richiedine uno nuovo.
• Dati personali non aggiornati: Assicurati che il numero di cellulare registrato presso la tua banca sia corretto e aggiornato.
• Problemi con l’E-PIN: Controlla di aver inserito correttamente il tuo E-PIN di 6 cifre. Se hai dimenticato l’E-PIN, contatta il servizio clienti della tua banca per assistenza.
• Problemi tecnici: Se riscontri problemi tecnici sul sito di e-commerce o durante il processo di autenticazione, prova a ripetere la transazione o a utilizzare un altro dispositivo. Puoi anche contattare il supporto tecnico del sito dell’e-commerce per ulteriori indicazioni.
• Mancata ricezione della push notification: in questo caso è possibile generare un OTP direttamente dalla propria app bancaria.

Se i problemi persistono, verifica con la tua banca che non ci siano restrizioni sulle transazioni online.

Il 3D Secure Code offre una protezione affidabile per i tuoi acquisti online, permettendoti di fare shopping con maggiore tranquillità e sicurezza.

L’articolo è di carattere divulgativo aggiornato alla data di pubblicazione. Per conoscere l’offerta della Banca consulta l’area Prodotti.

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