Attenzione alle app malevole: cosa sono e come difendersi dalle frodi online

Nel caso in cui si ricevano messaggi urgenti tramite SMS che appaiono provenire dalla banca, è opportuno prestare attenzione, poiché potrebbe trattarsi di un tentativo di frode. Il phishing attraverso SMS costituisce un metodo mediante il quale i criminali cercano di ottenere le credenziali di online banking. Attraverso l’invio di un link malevolo, gli utenti vengono indirizzati verso una pagina web che riproduce fedelmente quella della banca, richiedendo l’inserimento di dati personali e del numero di telefono. Una volta in possesso di tali informazioni, i frodatori potrebbero contattare l’utente, dichiarando la necessità di effettuare operazioni urgenti sul conto, offrendosi di supportarlo nell’attività.

Un rischio più grave si configura quando si propone di scaricare un’applicazione, spesso presentata come un’app di supporto remoto (remote app). Attraverso tale applicazione, i criminali possono assumere il controllo remoto del dispositivo e, in alcuni casi, eseguire operazioni direttamente dal conto corrente dell’utente.

1. Diffidare da chiamate sospette: In presenza di chiamate inaspettate o sospette, si raccomanda di evitare la divulgazione di informazioni. Le richieste di dettagli sensibili attraverso telefonate (che la banca non chiede mai) potrebbero indicare tentativi di frode.
2. Evitare installazioni non affidabili: È consigliabile evitare l’installazione di applicazioni non direttamente affiliate alla banca e provenienti da fonti non ufficiali, quali Apple Store o Google Play Store.
3. Non condividere codici personali: I codici personali per l’accesso ai servizi di online banking non vengono mai richiesti dalla banca. Inoltre sono informazioni confidenziali e non dovrebbero essere comunicati per nessun motivo.
4. Verificare con il gestore: In caso di dubbi sulla validità di comunicazioni o richieste di informazioni, è sempre consigliabile verificare direttamente con il proprio gestore bancario.

La consapevolezza e la prudenza rappresentano elementi fondamentali per proteggersi quando si opera online. L’adozione di queste precauzioni contribuisce significativamente a ridurre il rischio di essere vittima di frodi e attacchi informatici. La sicurezza online, in questo contesto, costituisce una responsabilità condivisa, e l’attenzione è la prima linea di difesa contro le minacce digitali.

L’articolo è di carattere divulgativo aggiornato alla data di pubblicazione. Per conoscere l’offerta della Banca consulta l’area Prodotti.

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